Amar Deal প্রাইভেসি পলিসি (Privacy Policy)

কার্যকর হওয়ার তারিখ (Effective Date): ০১ জানুয়ারি ২০২০
ডেভেলপার / পরিচালনাকারী: Amar Deal
যোগাযোগ: amardeal.ops@gmail.com
ওয়েবসাইট: www.amardeal.com

ভূমিকা

Amar Deal ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করে। আমাদের ওয়েবসাইট, অ্যাপ, সেবা ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত করা হয়, তা এই প্রাইভেসি পলিসিতে সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

Amar Deal ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই প্রাইভেসি পলিসির শর্তাবলীর সাথে সম্মতি প্রদান করছেন। তাই অনুগ্রহ করে এটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন।

১. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

আপনাকে উন্নত সেবা প্রদানের জন্য Amar Deal কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। যেমন:

ক) ব্যক্তিগত তথ্য (Personal Information)

আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি, অর্ডার করা বা সেবা গ্রহণের সময় নিচের তথ্য প্রদান করতে পারেন:

• নাম
• মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা
• ঠিকানা
• ব্যবসায়িক তথ্য (যদি প্রযোজ্য হয়)
• প্রোফাইল তথ্য

খ) লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

• অর্ডার হিস্ট্রি
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (নিরাপদ পেমেন্ট পার্টনারের মাধ্যমে)
• ডেলিভারি তথ্য

গ) প্রযুক্তিগত তথ্য

আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ করতে পারে, যেমন:

• IP Address
• Browser Type
• Device Information
• Operating System
• Usage Activity
• Cookies ও Tracking Data

২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়, যেমন:

✅ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে
✅ অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারি নিশ্চিত করতে
✅ গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে
✅ নতুন অফার, আপডেট ও প্রমোশন জানাতে
✅ ওয়েবসাইট ও অ্যাপের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
✅ প্রতারণা, অপব্যবহার ও নিরাপত্তা ঝুঁকি প্রতিরোধ করতে
✅ আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে

আমরা কখনোই আপনার তথ্য অনুমতি ছাড়া অনৈতিক বা অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করি না।

৩. তথ্য শেয়ারিং নীতি

Amar Deal আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা অননুমোদিতভাবে তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করে না।

তবে নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

ক) সেবা প্রদানকারী পার্টনারদের সাথে

যেমন:

• ডেলিভারি পার্টনার
• পেমেন্ট গেটওয়ে
• টেকনিক্যাল সার্ভিস প্রোভাইডার

খ) আইনগত প্রয়োজন হলে

সরকারি বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বৈধভাবে তথ্য চাইলে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

৪. কুকিজ (Cookies) ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমাদের ওয়েবসাইটে উন্নত ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে Cookies ব্যবহার করা হতে পারে।

Cookies ব্যবহারের মাধ্যমে আমরা:

• দ্রুত লগইন সুবিধা
• ব্যবহারকারীর পছন্দ সংরক্ষণ
• পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ
• বিজ্ঞাপন ও কনটেন্ট উন্নয়ন

ইত্যাদি কার্যক্রম পরিচালনা করতে পারি।

আপনি চাইলে Browser Settings থেকে Cookies নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারবেন।

৫. তথ্য নিরাপত্তা (Data Security)

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে Amar Deal শিল্পমানসম্পন্ন নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে।

আমরা তথ্য সুরক্ষায় চেষ্টা করি যেমন:

• Secure Server ব্যবহার
• Data Encryption
• Unauthorized Access Protection
• নিয়মিত নিরাপত্তা মনিটরিং

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান শতভাগ নিরাপদ নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তবুও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি।

৬. তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা (Data Retention & Deletion)

আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি যাতে:

• অর্ডার ও সেবা প্রদান করা যায়
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা যায়
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ করা যায়

আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। অনুরোধের ভিত্তিতে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী তথ্য অপসারণ করা হবে।

৭. তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

Amar Deal-এ তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, পেমেন্ট সিস্টেম বা অন্যান্য সেবার লিংক থাকতে পারে।

এসব বাহ্যিক ওয়েবসাইটের প্রাইভেসি নীতি ও নিরাপত্তার জন্য Amar Deal দায়ী নয়। তাই ব্যবহার করার আগে সংশ্লিষ্ট ওয়েবসাইটের Privacy Policy পড়ে নেওয়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা (Children’s Privacy)

১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। যদি ভুলবশত এমন তথ্য সংগ্রহ হয়, তা দ্রুত মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৯. প্রাইভেসি পলিসি পরিবর্তন

সময়ের প্রয়োজন, প্রযুক্তিগত আপডেট বা আইনগত পরিবর্তনের কারণে Amar Deal এই Privacy Policy পরিবর্তন, হালনাগাদ বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইট, অ্যাপ অথবা ইমেইলের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হতে পারে।

১০. আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনি নিম্নলিখিত অধিকার পেতে পারেন:

✔ নিজের তথ্য দেখার অধিকার
✔ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার
✔ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার
✔ মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার সুযোগ

১১. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই Privacy Policy সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগ থাকলে যোগাযোগ করুন:

Amar Deal Support Team
📧 Email: amardeal.ops@gmail.com
🌐 Website: www.amardeal.com

১২. পলিসি কোথায় পাওয়া যাবে

এই Privacy Policy পাওয়া যাবে:

• Amar Deal ওয়েবসাইটের Footer Menu-তে “Privacy Policy” নামে
• Amar Deal অ্যাপের ভিতরে
• প্রয়োজন অনুযায়ী কাস্টমার সাপোর্ট থেকে

Amar Deal ব্যবহার করে আপনি এই Privacy Policy-এর শর্তাবলীর সাথে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।